知识库

运维服务包括什么?

我们的运维服务包含以下内容:

  • 对系统的各项指标进行实时监控,出现问题会主动通知我们,我们会尽快解决。
  • 及时解决网站无法访问,出现错误,速度过慢,被攻击挂马等问题。
  • 如果服务器使用的操作系统或软件出现重大安全漏洞,我们会及时修复。
  • 定期升级服务器上的各项服务。
  • 定期升级Wordpress以及已经安装的插件。
  • 帮助修改某些用户无法自行修改的页面上的内容(响应时间为1个工作日)。
  • 及时解决我们代码的bug。
  • 运维的工作量原则上不大于每月0.5工作日(不含修复服务器故障和bug)。

运维服务不包含:

  • 新增任何新功能。
  • 修改网站设计。
  • 更改网站名称。
  • 修改域名。
  • 内容代发。

通俗来讲,运维服务就是保障服务器正常稳定运行的服务,因现在网络环境复杂,网络漏洞扫描和攻击完全自动化,在没有专业运维的情况下,网站很容易出现被攻击,挂马等问题。因运维服务我们收费远远低于业内水平,所以只提供给我方客户使用,不对外提供单独的运维服务。

为保证服务器安全稳定,在运维服务期间,不提供第三方登陆服务器,且不得有第三方修改服务器配置及网站代码,如需修改代码,请先将网站迁移至第三方服务器,修改代码后的网站我方将不再继续提供运维服务,如需再迁移回来会产生部署的费用。

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